1. 什麼是GEP ECOTECH？
GEP ECOTECH 是全球固體廢物處理解決方案的領導者，專注於設計和製造破碎機、造粒機、廢物分選系統、RDF生產線和其他回收設備。
2. 如何獲取報價？
您可以通過我們的網站或電子郵件發送RFQ（報價請求）來獲取報價。我們將在48小時內提供詳細的技術規格表。商業報價有效期為30個日曆日。
3. 你們提供哪些標準貿易條款（Incoterms）？
我們支持多種Incoterms，包括：
EXW – 工廠交貨（工廠提貨）
FOB – 裝運港船上交貨（上海港）
CIF – 成本、保險加運費（目的港）
DAP – 目的地交貨（可提供門到門服務）
如有需要，我們可以協助清關和本地配送。
4. 發貨時提供哪些文件？
我們提供全套標準出口文件，包括：
商業發票
裝箱單
提單（B/L）或空運提單
原產地證書（如需要）
CE/ISO認證（如適用）
如有需要，我們還可以安排SGS/BV檢驗報告或大使館認證等額外文件。
5. 設備如何運輸？
我們提供靈活的運輸方式：
小型設備：通過DHL、UPS或FedEx等快遞服務發送。
大型機械：通過海運（LCL或FCL）運輸。
完整生產線：通過整箱運輸（FCL）或滾裝船運輸。
我們提供物流協助，包括出口清關和運輸安排。
6. 生產和交付需要多長時間？
標準機器：付款清算後7-10天。
定制設備：製造和運輸需要25-35天。
交鑰匙工廠：45-60天，具體取決於項目複雜性。
7. 你們提供安裝和培訓服務嗎？
是的，我們為大型項目提供現場安裝和技術培訓。此外，我們還提供遠程視頻指導和詳細的安裝手冊，供客戶自行安裝。
8. 購買設備需要進口許可證或批准嗎？
進口規定因國家而異。我們建議您諮詢當地海關辦公室。如有需要，我們可以協助提供：
HS編碼
合規證書
海關文件
9. 我可以在下訂單前參觀工廠嗎？
是的，我們歡迎工廠參觀。我們的工廠配備了先進的製造和測試設備。我們還提供虛擬工廠參觀服務。
10. 購買設備後如何獲得技術支持？
我們提供24/7客戶支持，包括：
通過電子郵件、電話或視頻通話提供遠程協助。
為大型安裝項目提供現場技術支持。
備件供應和維護指導。
如需緊急支持，請聯繫export@gepecotech.com或您的指定項目經理。